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LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT

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DES MODIFICATIONS DU SERVICE OU DES VARIATIONS DES CONDITIONS

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CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Sur En cas de violation par vous des présentes Conditions générales de d'utilisation, le fait que nous n'ayons pas exercé notre droit de prendre des mesures à votre encontre ne constitue pas une violation de la loi. ne constitue pas une renonciation à notre droit d'intenter une action contre vous en cas de violation de vos droits. le non-respect de vos obligations.

MINORS

Non vendre des produits à des mineurs. Nous vendons des produits pour enfants qui peuvent seulement être ne peuvent être achetés que par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser les services Kisalia uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

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II. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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NOTRE CONTRAT

L'affichage de Kisalia Services sur la vitrine virtuelle du site constitue une invitation à offrir.

Si Si vous souhaitez acheter un ou plusieurs des produits présentés sur le site, vous pouvez sélectionnez-les un par un et ajoutez-les à votre panier. Une fois que vous avez une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, vous pouvez fermez votre panier et passez votre commande. A ce stade, vous allez Vous verrez alors apparaître une page récapitulant les produits que vous avez sélectionnés, leur prix et leur prix de vente. le prix et les options (et coûts) de livraison. Vous serez Il vous sera demandé de choisir votre solution préférée pour la livraison, le transport et le mode de paiement. le transport et le mode de paiement.

Au bas de cette même page, vous trouverez le bouton "Commander", sur lequel vous devez cliquer pour passer votre commande.

Le site votre commande sera considérée comme une proposition contractuelle à Kisalia pour l'achat des produits énumérés. proposition d'achat à Kisalia pour les produits énumérés, pris individuellement. considérés individuellement. Dès réception de votre commande, nous vous enverrons automatiquement vous envoyer automatiquement un e-mail confirmant que nous avons reçu votre commande. (" e-mail de réception de la commande ") qui, toutefois, ne constitue pas l'acceptation de votre proposition d'achat. En envoyant la commande En envoyant le courrier électronique de réception de la commande, nous confirmons uniquement que nous avons reçu votre commande et que vous nous l'avez soumise. la commande et que nous l'avons soumise à la vérification des données et à la disponibilité des produits que vous avez demandés. la disponibilité des produits que vous avez demandés. Le contrat de vente avec Le contrat de vente avec Kisalia SRLS ne sera conclu que lorsque nous vous enverrons un e-mail séparé. un courriel séparé d'acceptation de votre proposition d'achat, contenant aussi contiendra également les informations relatives à l'expédition du produit et à l'utilisation du produit. la date de livraison prévue ("courriel de confirmation d'expédition"). Dans le si votre commande fait l'objet de plusieurs envois, vous pouvez recevoir des courriels de confirmation d'expédition distincts. Vous pouvez annuler votre commande avant d'avoir reçu notre courriel de confirmation d'expédition. Courriel de confirmation d'expédition, à condition que la commande n'ait pas été préparée pour l'expédition. préparé pour le processus d'expédition. Dans ce cas, vous ne serez pas chargé. Ceci est sans préjudice de votre droit de rétractation en vertu des conditions générales. les conditions énoncées à l'article 2 ci-dessous.

Toutes les commandes les commandes passées sur le site doivent correspondre à des besoins de consommation normaux. de la consommation. Cette exigence s'applique à la fois au nombre de produits de produits achetés lors d'une seule commande, ainsi que dans le cas de multiples de commandes pour un même produit, même si chaque commande comprend une quantité de produits où chaque commande comprend une quantité de produits correspondant à la normale. quantité de produits correspondant aux besoins normaux de consommation.

DROIT DE RETRAIT

Le site La politique de retour de Kisalia vous permet de vous retirer du contrat de vente. sans avoir à en préciser la raison, jusqu'à 10 (dix) jours civils à compter de la date de livraison des marchandises. (dix) jours calendaires à compter de la date de livraison de la sauf si le droit de rétractation est exclu par la loi applicable. la législation applicable. Vous pouvez vérifier les détails du retrait sur la page Droit de retrait. Les produits de grande taille sont ceux produits pour lesquels la somme des dimensions du colis (longueur + hauteur + profondeur) est supérieur ou égal à 165 cm et le poids (emballage compris) est supérieur ou égal à 30 kg.

Sur Dans le cas où vous exercez votre droit de rétractation conformément au Dans le cas où vous exercez votre droit de rétractation conformément à pour l'achat du produit retourné.

Faire de l'exercice le droit de rétractation, vous devez suivre les instructions de retour, en spécifiant "droit de rétractation" comme type de retour.

Sur Dans les cas où le droit de rétractation est exclu en vertu de la législation applicables aux contrats à distance, vous ne serez pas en mesure d'exercer les droits dans cet article. Plus d'informations sur les termes et conditions Les conditions d'utilisation sont disponibles sur la page du droit de rétractation. retrait.

PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les prix incluent la TVA légalement applicable.

Le site les informations sur la disponibilité des produits que nous vendons sont figurant sur le site web, ainsi que sur la page de présentation de chaque produit. page de présentation du produit. En dehors des informations fournies sur cette page ou ailleurs sur le site de la sur le site, nous ne sommes pas en mesure de donner des indications plus précises concernant la la disponibilité des produits. Veuillez noter que le temps estimé Les délais estimés pour l'expédition et la livraison des produits sont purement indicatifs et ne peuvent être considérés comme fiables. ne peut être invoquée. Une fois que nous avons reçu votre commande nous vous informerons par e-mail si l'un des produits que vous avez commandés n'est pas disponible. non disponible.

Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas d'exclure la possibilité que pour une petite partie des produits de notre Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons exclure la possibilité qu'une petite partie des produits de notre catalogue soit, par erreur, vendue à un prix différent du prix réel. Nous vérifions toujours l'exactitude des prix des produits. pendant le processus de vérification de la commande et l'expédition ultérieure des produits. des produits. Dans le cas où le prix indiqué sur le site web est incorrect ou autrement Si le prix indiqué sur le site est inférieur au prix de vente correct d'un produit, nous vous contacterons. d'un produit, nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez toujours acheter le produit au prix correct. souhaitent toujours acheter le produit au prix correct. Sinon, votre Dans le cas contraire, votre commande ne pourra pas être acceptée. Si le prix correct d'un produit Si le prix d'un produit est inférieur à celui indiqué sur le site, nous vous facturerons uniquement le prix correct le plus bas et nous vous enverrons quand même le produit. seulement le prix correct le plus bas et nous vous enverrons quand même le produit.

DOGANA

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Si Si vous achetez en tant que "consommateur", vous bénéficiez de la garantie légale suivante que le vendeur est légalement obligé de fournir sur tout bien vendu ("Garantie légale").

La garantie légale - à laquelle Kisalia est liée en tant que vendeur - garantit les biens contre les défauts de conformité avec le contrat de vente.

Conformément à la loi, en cas de La garantie légale s'applique, vous aurez le droit d'obtenir la remise en état des biens dans les conditions suivantes conformité du bien par réparation ou remplacement, ou, si cela n'est pas possible, à un pas possible, à une réduction du prix d'achat ou à la résiliation du contrat. la résiliation du contrat. Kisalia est donc responsable des défauts de des défauts de conformité s'ils apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du bien. ans à compter de la date de livraison des marchandises. Vous aurez toujours la charge de signaler le défaut de conformité dans les deux mois suivant sa découverte. sa découverte.

Vous trouverez plus d'informations sur les règles de et le fonctionnement de la garantie légale, y compris des exemples, en visitant notre page Garantie. visitez notre page Garantie.

Dans le cas où vous constatez un défaut de conformité des biens achetés auprès de Kisalia pendant la période de validité de la garantie légale, veuillez ouvrir un ticket et nous contacter. ouvrir un ticket et nous contacter.

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MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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