Hacer un pedido en la tienda PladosTelma es ¡fácil! Puede consultar los gastos de envío y las formas de entrega directamente desde nuestra área de asistencia, junto con nuestras condiciones y garantías. Busque en nuestros productos lo que necesita o haga una búsqueda usted mismo. Con la función de búsqueda avanzada puede filtrar por categorías y encontrar exactamente lo que busca. Una vez que haya encontrado el producto que busca, colóquelo en su cesta de la compra y proceda a realizar el pago. Puede registrarse y facilitarnos sus datos directamente durante el proceso de compra. Si tiene algún problema durante el proceso de compra, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por responderle lo antes posible. A veces verás que aparece una invitación al chat en la esquina inferior izquierda. Esto significa que uno de nuestros operadores está disponible y que puede ponerse en contacto con él directamente si tiene alguna pregunta o duda. Nuestros precios incluyen el IVA y no tiene que preocuparse por nada. El envío es totalmente gratuito dentro del Reino Unido. Durante el proceso de compra se le pedirá que inicie sesión o se registre para que podamos ofrecerle el mejor servicio y seguridad. Puede introducir su dirección de entrega, que puede ser diferente de la dirección de facturación. Nuestros métodos de pago son extremadamente flexibles y estamos seguros de que hay un método que le conviene. Una vez que haya realizado su pedido, si necesita hacer algún cambio le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente, de lo contrario su pedido será enviado y no podrá hacer nada más.

He hecho el pedido, ¿y ahora qué?

Lo único que tiene que hacer es esperar a que llegue su pedido. Tras el envío, encontrará el código de seguimiento en su área personal. Una vez que haya llegado el artículo, si está satisfecho escriba una reseña.

Si algo está mal, infórmenos a través del servicio de asistencia o abra una solicitud de devolución (RMA) en caso de que el artículo esté defectuoso o no sea de su agrado. Recuerde que estamos a su disposición para cualquier aclaración, esperamos que encuentre PladosTelma Shop a su gusto, y le deseamos una buena compra.

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